По договоренности
27 лет
Волгодонск
Английский (Базовый)
стаж 4 года и 5 месяцев
- организация качественной работы горничных в смену, планирование работы персонала во всех вверенных помещениях;
- контроль качества уборки номерного фонда, общественных, бытовых, хозяйственных, административных помещений; контроль содержания в порядке служебных помещений;
- осуществление связей между службой приема и размещения, инженерно-технической, другими службами отеля и гостями в случае возникновения необходимости в любых хозяйственных и бытовых услугах;
- проведение инвентаризации материальных ценностей, оформление актов порчи имущества постояльцами отеля (в необходимых случаях). Контроль сохранности имущества: предметов интерьера, постельного белья, посуды, инвентаря, уборочных механизмов и т. д.;
- оформление, учет и хранение забытых гостями вещей;
- обучение персонала, обеспечение неукоснительного соблюдения установленных высоких требований к самодисциплине, вежливости и доброжелательности в отношениях с гостями и друг с другом; контроль внешнего вида горничных, контроль соблюдения ими рабочего расписания и перерывов;
- строгое выполнение санитарно-гигиенических правил, а также контроль соблюдения их подчиненными;
- выполнение внутренних распоряжений, инструкций, приказов, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
Горничная, Специалист по обслуживанию юридических лиц, Специалист контактного центра скрыть